Víctima de robo o descuido, ya no encuentras tu teléfono móvil. Una gran preocupación, especialmente porque te sientes perdido, sin esta herramienta diaria esencial. A partir de ahí, solo tienes una idea en mente: recuperarlo a toda costa. Mientras tanto, estos son los pasos a seguir para evitar su uso por parte de un tercero.

Es un día muy triste, no puedes poner tus manos en tu teléfono inteligente. ¿Robo o pérdida? Estás en el limbo. En cualquier caso y como medida de seguridad, a continuación se indican algunas acciones a realizar para evitar su uso.

¿Qué hacer en caso de robo o pérdida de un smartphone?

Un teléfono móvil perdido o robado es un gran problema independientemente de su uso, personal o profesional. Sobre todo si se trata de una compra reciente  o si contiene documentos de suma importancia. Además, es tu mayor temor, que tus datos, ya sean fotos, videos e incluso contactos, caigan en manos de personas malintencionadas o incluso mal intencionadas. Una situación que puede provocar ansiedad y que puede revolver tu mente, en un momento en el que absolutamente tienes que mantener la calma. Afortunadamente, hoy en día la mayoría de los  teléfonos inteligentes, si no todos, están equipados con funciones que impiden el acceso a sus datos privados , en caso de pérdida o robo.

Intento de robo de un teléfono inteligente

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Intento de robo de un teléfono inteligente – Fuente: spm

Bloquear un smartphone en caso de robo o pérdida

En caso de pérdida o robo, lo primero en lo que pensar: bloquear el móvil lo antes posible. Para lograr esto, su  teléfono debe estar encendido y la ubicación de su teléfono activada de antemano . Dependiendo del sistema operativo, el procedimiento será diferente.

Para los propietarios de un teléfono inteligente Android , simplemente siga los siguientes pasos:

  • Vaya a la aplicación “Administradores de dispositivos Android”;
  • Acceda a su cuenta ingresando su nombre de usuario y contraseña;
  • Seleccione “Administrar su cuenta de Google”;
  • Vaya a la pestaña “Seguridad” y luego en la sección “Sus dispositivos”, haga clic en “Buscar un dispositivo perdido”;
  • Seleccione el dispositivo que desea encontrar;
  • Elija “Localizar”;

A continuación, puede bloquear su teléfono o borrar los datos que contiene.

Con respecto a los teléfonos inteligentes con sistema operativo iOS, es decir, los iPhone, debe considerar hacer una  copia de seguridad de sus datos en iCloud de antemano y activar la función de ubicación  para poder reaccionar a tiempo, en caso de pérdida o robo. A continuación, puede seguir los siguientes pasos:

  • Vaya a  icloud.com  o use la aplicación “Buscar desde otro iPhone”;
  • Una vez localizado, seleccione su dispositivo para ver su ubicación.

Así, tendrás la opción de hacer sonar el teléfono y también activar el modo “Marcar como perdido”, que bloqueará el teléfono al instante.

Localizar un smartphone en caso de robo o pérdida

Ya sea que haya perdido su teléfono inteligente o haya sido víctima de un robo, siempre será posible localizarlo, en particular desde una computadora. Para ello, tu  móvil Android debe estar vinculado a una cuenta de Google activada , tener acceso a una conexión a internet y la función para  localizar tu smartphone , activada. Entonces solo sigue estos pasos:

  • Vaya a:  google.com/android/find  ;
  • Inicie sesión con su ID de Google;
  • Seleccione el dispositivo en cuestión;
  • A continuación, podrá localizar su dispositivo en un mapa.

Si por el contrario tienes un iPhone, será posible localizar tu dispositivo  iniciando sesión desde un ordenador en tu cuenta de iCloud . Para lograrlo :

  • Vaya a  iCloud.com  e inicie sesión con su ID de Apple;
  • Haga clic en “Localizar”;
  • Elija el dispositivo perdido de la lista desplegable;
  • Su iPhone se ubicará y su posición se mostrará en un mapa.
Localización de una posición en el teléfono inteligente

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Ubicación ubicación en smartphone – Fuente: spm

Tenga en cuenta que se recomienda encarecidamente comunicar el número IMEI de su teléfono móvil a su operador de telefonía móvil para que ellos, a su vez, puedan encontrar o bloquear su teléfono, en caso de robo o pérdida. Este número generalmente se puede encontrar en la caja del teléfono, debajo de la batería del teléfono o en la configuración del teléfono. Recuerde también presentar una denuncia, comunicando el número de IMEI a la policía o haciendo una declaración en línea, tan pronto como sea posible.